La Help.it offre rapida e immediata assistenza onsite o da remoto tramite telefono o web grazie ai suoi tecnici certificati.
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I servizi di assistenza sono disponibili su orari legati alle necessità del cliente, con la possibilità di acquistare contratti con pacchetti di ore scalabili su chiamata. Inoltre è disponibile un monitoraggio h24 delle vostre linee/server tramite sistemi di monitoraggio con notifiche via sms o messaggistica istantanea..